De nieuwe wereld van werken

De nieuwe wereld van werken heeft naar onze mening veel overeenkomsten met een virtueel marktplein waar vraag en aanbod van talent (arbeid, kennis, competenties et cetera) elkaar treffen. Waar keuzes worden gemaakt op basis van inspiratie en zelfregie en waarbij er een gelijkwaardige dialoog zal zijn tussen organisatie en talenten. In dit Echte Gesprek draait het om de vraag: ‘Welke koers hebben wij als organisatie voor ogen en op welke wijze zou jij daar – in ieder geval voorlopig -een bijdrage aan kunnen en willen leveren?’ Het is een gesprek over drijfveren, passie, kwaliteiten, vaardigheden en ervaringen. Een gesprek op basis van wederzijdse inspiratie en gelijkwaardigheid. Een ongedwongen maar serieus gesprek met een heel duidelijk doel. Namelijk antwoord op de vraag: gaan wij voor een tijdje samen op pad, verbinden wij ons aan elkaar en gaan we daar allebei plezier aan beleven? En hoe gaan wij deze verbinding dan vormgeven? Het begint daar al met een ‘ideal’.

Paradigma van transparantie

Waar de organisatie duidelijk zal willen maken welke doelen zij nastreeft, zal talent duidelijk willen maken wat hij wil, wat hij al kan, wat hij al weet, wat hij wil leren en wat hij nog kan leren. Op basis van deze uitwisseling kan een verbinding tot stand komen. Een verbinding voor korte of langere tijd, voor veel of weinig uren, voor één of meerdere rollen. Hoe dan ook, het zal een verbinding zijn op basis van inspiratie, zelfregie en gelijkwaardigheid.
In deze nieuwe werkelijkheid kan assessmentdienstverlening een prachtige toegevoegde waarde hebben. De assessmentpsycholoog wordt een vraagbaak en sparringpartner voor zowel organisatie als (potentiële) collega in plaats van een expert op een voetstuk.

Transparantie als professionele norm

Waar transparantie en gelijkwaardigheid kenmerkend zijn voor de relatie tussen organisatie en individu in de nieuwe wereld van werken, wordt dit ook de professionele norm in de relatie tussen assessmentbureau, organisatie en individu. Openheid en transparantie over de werkwijze zijn expliciet vastgelegd in de nieuwe ISO-standaard ‘Assessment service delivery’. Het evidenced based kunnen onderbouwen van een beslissing, uitleg over instrumenten en werkwijze én inzage in het wegingsproces zijn de norm. Hoewel velen dit principe toejuichen, stuit het voor veel bureau’s op praktische bezwaren. In de praktijk wordt zelden gewerkt met vaste beslis- of rekenregels op basis van evidentie van onderliggende instrumenten. De vraag is ook of dit wenselijk of realistisch is. Bovendien zijn velen overtuigd dat opdrachtgevers niet zitten te wachten op dikke rapporten met eindeloze uitleg en onderbouwing van het hele proces. Liever een compact eindadvies. Hoewel ook bij de ISO norm nog vanuit een traditioneel perspectief is geredeneerd, is er volgens Meurs HRM een alternatief dat zich prima verhoudt met de geest van transparantie en evidentie. Een alternatief voor de huidige praktijk waarin de rol van het individu nog erg passief is en de beslissingsgrond in de beknopte rapportage schimmig blijft. Een alternatief dat zich in feite juist beter verhoudt tot de etische en procedurele normen zoals vastgelegd in de ISO norm.